【数学】智享银龄，情暖社区——数学学院开展“科普熊猫”智慧助老科技志愿服务活动

为助力老年群体从容拥抱数字生活，筑牢反诈安全防线，6月14日，西南交通大学数学学院依托2026年“科普熊猫”科技志愿服务项目，先后走进金台社区党群服务中心、金熙福万寿颐养中心，开展“智享银龄，情暖社区”智慧助老志愿服务活动。青年志愿者们以耐心教学、暖心陪伴、趣味互动为载体，将科技服务与人文关怀相融，让辖区老人在欢声笑语中学技能、涨知识、感受温情。

上午，志愿服务队抵达金台社区党群服务中心，50余名社区老人早早来到活动现场。针对老年人使用智能手机的各类痛点，志愿者们一对一、手把手进行实操教学，细致讲解微信聊天、视频通话、拍照存图、字体调节等高频实用功能，一步步拆解操作步骤，解答大家日常使用中遇到的难题。结合当下高发的电信网络诈骗案例，志愿者开设反诈小课堂，围绕冒充客服、虚假中奖、陌生链接、冒充亲友借钱等典型诈骗场景进行深度解读。通过现场互动问答、发放反诈宣传折页等形式，反复提醒老人们牢记“不轻信、不转账、不泄露、先核实”的安全准则，切实提升大家的防骗识骗能力。

下午，志愿者们走进金熙福万寿颐养中心，为中心40余名老人送去贴心服务。志愿者放缓讲解语速、简化操作流程，从手机基础功能教起，慢慢打消长辈们面对智能设备的陌生感与畏惧感。大家用接地气的语言剖析各类诈骗套路，叮嘱老人遇到可疑情况第一时间联系家人或机构工作人员，守护好自身财产安全。

除了数字技能教学与反诈科普，活动还融入趣味手工与节日文化。时值端午前夕，志愿者带领老人们制作艾草香囊，在一针一线中传承传统民俗；扭扭棒手工制作环节里，老少携手制作精巧的手工花，现场其乐融融、暖意融融。

活动尾声，老人们学以致用，拿起手机互相拍照留念，用镜头定格彼此相伴的温馨瞬间。

此次智慧助老科技志愿服务活动，不仅帮助老年人进一步跨越“数字鸿沟”，也为青年学生搭建了服务社会、理解老年群体需求的平台。未来，数学学院将继续依托科技志愿服务平台，围绕社区和老年群体实际需求，持续开展更多有内容、有温度、有实效的志愿服务活动，用青春力量传递“科技向善、志愿暖心”的服务理念。

初审：杨赫祎

复审：张素子