【化学】爱心助老·幸福市集：化学青协助力银发群体跨越数字鸿沟

为积极响应国家关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关要求，充分发挥青年志愿者的服务精神与专业优势，11月8日，化学学院青协志愿者们在伊萨贝拉小区业主临时活动室，组织开展以“爱心助老·幸福市集”为主题的志愿帮扶活动。本次活动以智能设备使用教学为核心，通过系统讲解与实操指导，助力社区老年群体掌握数字技能，跨越“数字鸿沟”，切实感受智能科技带来的便利。

活动伊始，志愿者张同学通过PPT演示，向在场老年人系统介绍“豆包AI”的生活应用场景。针对健康养生咨询、家常菜谱查询、衣物去渍技巧、天气交通查询等老年群体高频需求，张磊以通俗语言拆解操作流程，结合直观演示，清晰呈现智能工具的实用价值。学院青协志愿者团队提前将复杂操作步骤简单化、细节化，配合现场实操示范，有效降低了老年人的学习门槛，帮助其快速理解智能应用的使用逻辑。

理论讲解环节结束后，志愿者迅速分组开展“一对一”精准辅导。针对老年人在操作中遇到的语音唤醒、键盘切换、功能查找、指令发送等具体问题，志愿者耐心细致地逐一解答，通过“手把手教学+反复演示”的方式，确保老年人掌握操作要领。在志愿者的专业指导下，多数老年人能够独立完成基础操作，活动现场学习氛围浓厚，切实提升了老年群体的智能设备使用能力。

本次活动是学院青协“爱心助老”系列志愿活动的重要组成部分，精准聚焦老年群体“数字鸿沟”痛点，通过志愿服务搭建起科技与银发群体的沟通桥梁。参与活动的志愿者表示，将持续关注老年群体的数字需求，以实际行动帮助老年人融入智能生活，让科技真正服务于各类群体。

未来，学院青协将以本次活动为契机，全面梳理总结活动经验与老年群体反馈建议，进一步优化数字技能课程体系与志愿服务模式，持续策划开展精准化、常态化的助老志愿活动。学院团委也将始终以培育担当民族复兴大任的时代新人为目标，不断引导青年学子将专业所长与社会需求紧密结合，以实际行动践行志愿精神，为助力老年群体融入智能社会、提升晚年生活质量贡献青春力量，充分彰显化院学子服务社会的责任与担当。

初审：魏浩

复审：孔维东