研究生之窗讯（通讯员 樊军 报道 摄影）5月17日晚，“‘承唐新才’之机械工程学院团校2013年研究生骨干培训——沟通的艺术”讲座在九里校区逸夫馆4404B教室顺利进行。本次讲座由孔祥彬老师主讲，机械学院的老师和同学参加了此次讲座。
孔老师首先以“君住长江头，我住长江尾，日日思君不见君，共饮长江水”风趣地引出了人与人之间沟通与交流的重要概念——沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。接下来孔老师从“一对一”、“一对多”、“多对一”“多对多”四个方面讲解了沟通的不同形式，又通过不同的例子强调了信息、传递、交互三个要素在每种沟通形式中的重要性。
孔老师将沟通总结为三种类型：面对面沟通、远距离沟通、超时空沟通。讲到面对面沟通方面时，孔老师举了今年茅以升学院自主招生的例子。他说，像往常一样通过十几分钟的一对一面对面的沟通，要了解一个人是很难的，而且还会被很多片面的信息所误导，而今年茅以升学院采取的无领导讨论就非常好，在现场时，他发现优秀的学生不管一开始说得多与少，经过半个小时左右总会慢慢突出，这种面对面的沟通方式很有利于发现某些人的优缺点。远距离沟通以前主要靠书信这种纸质介质表达，如今，简历的表达沟通与之类似，写简历时要突出自己专业领域的成果，比如实习经历，科研成果等。在讲到超时空沟通时，孔老师颇有心得，就自己的经历为大家展示了利用QQ、微博、微信等工具进行的有效的沟通，这些工具为大家创造了信息共享的平台，提高了办事的效率。
有了对沟通的理解后，进一步理解沟通的效果也很关键，孔老师自己总结了三个方面：真诚、积累、门道。其中，积累常常被大家忽略，孔老师讲到自己通过短短六天时间建立了校友会，正是基于花费了六年时间在各种平台上的沟通交流的积累，这一事例充分说明了沟通的良好效果是建立在一定的沟通积累上的。
最后，孔老师用交大后勤集团高总经理善用微博的事例总结了今天的讲座。高总经理通过微博真诚地与同学们沟通，快速有效地解决了同学们平时遇到的后勤问题，得到了大家一致的认可，这正符合了孔老师总结的两条沟通的原则：做最好的自己，为别人着想。通过这次讲座，同学们都感到收获不少，讲座在大家的热烈掌声中落下帷幕。（扬华研究生新闻中心 李珺竹 编辑）